Ｍｉｎｉ繽紛樂

老闆喜歡她、同事愛她、菜鳥當她是姐姐，她就像大家的褓母，肚子餓了，就幫妳找零食、喉嚨不舒服，立即遞上喉糖、晚上大夥聚餐，主動幫忙訂位點餐、要出去玩，馬上規劃行程推薦店家，最厲害的是，不論公司發生什麼事，都不影響她在同事心中的位置；派系間如何惡鬥，她依然能夠全身而退；即使碰上了混亂又火爆的場面，就是有辦法緩和氣氛。只要她不在幾天，每個人都會開始想念她。

妳一定心想，哇！她是怎麼辦到的，魔法嗎？還是下蠱？當然都不是，104人力銀行銷總監邱文仁解釋：「她的秘訣正在於多一點點的細心和關懷，願意設身處地幫別人多想一點，像我部門的秘書正是辦公室小甜心的最佳代言人，總是帶著甜美的笑容和語氣，有她的協助，即使行程爆炸還是可以從容不迫，並且從不出錯，自然受到全辦公室同仁的喜愛。」

晉身職場小甜心的4大秘技

祕技1 融入辦公室文化

想成為職場上的甜心，就要融入辦公室文化，這是成為甜心的第一步，安瑟管理顧問公司HR副總經理孫童培建議，進入新環境時，得學會入境隨俗、有目標的觀察、切忌批評與急著改善。何謂有目標性的觀察呢？首先，要知道老闆要的是什麼，他對你的工作定位和期待在哪裡？另外，還要觀察妳的主管或同事處理狀況的方式，這可看出每家公司文化，解決問題的習慣與模式。孫童培認為，利用3個月試用期仔細觀察，學習人事，虛心向資深前輩請教，正面學習的態度，會讓妳在工作上受益匪淺呢！

祕技2：禮貌能多不能少

進入新環境，得先從自己開始良性的互動，「有禮貌」是每段美好關係的開始。比方說，見到同事主動打招呼、站著回答主管的問題、走進主管或其他部門辦公室時先敲門、上下班記得和同事打聲招呼，這些基本禮貌，會為妳博得好印象。除此之外，孫童培也提醒職場的菜鳥們，打扮、穿著、對話、待人、處事，對於順利完成工作雖有相當的影響，不過，任何人到公司上班，第一要務還是把工作做好，並不是要求妳都不能犯錯、而是學習心態上必須更為積極，想當職場的甜姐兒，這點必須牢記在心。

祕技 3：笑臉迎人，注意外在美

談到職場甜心的特色，精英人力資源人才派遣總監王國珍開著玩笑說：「漂亮是第一條件」，與其說漂亮，其實是要外表乾淨清爽，上點淡妝，讓自己的氣色看起來比較好，會讓與你一起工作的同事，跟著神采奕奕。千萬不要只求工作表現而忽略外在，也會讓妳的表現被扣分，讓人看起來覺得舒服，合作的意願和效率也會比較高。由此可以想見，工作中笑臉迎人有多重要，妳釋出的善意，會讓大家樂於多教你一點、多做一點、多幫忙一些，甚至願意對妳的不熟悉多擔待些。

祕技4：察言觀色，別白目

身為小甜心，罩子一定得放亮，記住兩項原則：1.睜大眼睛觀察再觀察，公司中難免會有派系，剛進去時，不要選邊站，也不要捲入紛爭，對菜鳥來說，新環境贏得友情也就贏得支援。2.個性單純、直爽雖然可愛，但身為甜心必須了解，職場不比學校，對錯沒有一定的界限，不是妳認為對，就可以暢所欲言，平行關係上，有時要給同事留點面子。在對上的關係上，要記得尊重主管的經驗和專業，礙於立場，他們考量事情的面向和妳有所出入，所以說話得收斂一點，不要口無遮攔，公開批評上司。